İhracat Faturasının Hata Alması

 EDM portalda ihracat faturası kesip gönderildiğinde ve fatura statüsünde müşteri hata döndü yazıyorsa bunun en büyük sebebi GTİP kodu olmaktadır GTB(Gümrük Ticaret Bakanlığı) tarafından GTİP kodları değişmektedir bunun genelde bildirimi yapılmaz bunun için GTİP kodlarınızı kontrol edip ardından edm portalda fatura içerisine girip onaylayıp açılan ekranda onayla giden listesine git butonuna basınız ardından giden sayfasıdan faturayı seçip gönderebilirsiniz.

Not:GTİP kodlarını GTB tarafında sorgulayınız gümrükçü olarak çalıştığınız şirketlerde bilemeyebilir bundan dolayı GTB tarafından sorgulayınız.

Not:Giden fatura sayfasından faturayı bulduktan sonra zarf tarafında zarf aktiviteleri çıkmaktadır incele yazısına tıklayın ardından açılan ekranda statü mesajı kısmını kontrol edip hangi satırları kabul etmediklerini anlayabilirsiniz.

Not:GTİP kodu hatası almıyorsanız kontrol edilmesi için edm portalda anasayfada sağ altta teknik temsilcinizin mail adresi bulunmaktadır ona mail atarsanız yardımcı olacaktır.