Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ödeme, başvuru ve ürünlerle ilgili en çok merak edilenler.
Nasıl başvuru yapabilirim?
İlgilendiğiniz ürünün sayfasındaki "Talep Oluştur" formunu doldurmanız yeterli; adınız ve telefon numaranız yeterli. Uzmanımız sizi arayarak ihtiyacınızı dinler, uygun ürünü ve varsa kampanyayı birlikte belirleriz.
Talebimden sonra ne kadar sürede dönüş yapılır?
Talepler en geç 1 iş günü içinde değerlendirilir ve uzmanımız sizi arar. Acil durumlar için bizi doğrudan telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Başvuru için hangi belgeler gerekiyor?
Gerekli belgeler ürüne göre değişir; her ürün sayfasının "Gerekli Belgeler" bölümünde listelenmiştir. Başvuru formlarının hazırlanmasında size yardımcı oluyor, belgeleri sizin adınıza kontrol ediyoruz.
E-Fatura başvurusu nasıl yapılır?
Talebinizin ardından vergi levhası ve imza sirküleri gibi belgelerinizi birlikte hazırlıyoruz; GİB başvurusu ve özel entegratör tanımlamalarınızı sizin adınıza tamamlıyoruz.
E-Arşiv Fatura kimler için zorunludur?
E-Fatura mükellefleri, E-Fatura sistemine kayıtlı olmayan alıcılara düzenledikleri faturaları E-Arşiv Fatura olarak düzenler. Zorunluluk sınırları dönemsel olarak güncellendiğinden güncel durumu mali müşavirinizle birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Kontör nedir, nasıl kullanılır?
Gönderilen her E-Fatura, E-Arşiv veya E-SMM belgesi kontör harcar. İşletmenizin aylık belge hacmine göre size uygun kontör miktarını birlikte belirliyoruz; güncel kampanyalarda ücretsiz kontör fırsatları da bulunur.
E-Defter geçiş süreci ne kadar sürer?
Mali mühür veya E-İmzanız hazırsa geçiş genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır. Süreci başlangıçtan ilk berata kadar sizin adınıza takip ediyoruz.
Kurulum ve eğitim desteği veriyor musunuz?
Evet. Kurulumu uzaktan bağlantıyla birlikte yapıyor, ilk kullanımda size ve ekibinize uygulamayı anlatıyoruz. Sonrasında da telefon ve WhatsApp üzerinden destek veriyoruz.
Fiyatları nereden öğrenebilirim?
Güncel kampanyalı fiyatlar "Kampanyalar" sayfamızda yer alır. İşletmenize özel fiyat için talep oluşturmanız yeterli; uzmanımız size en uygun paketi önerir.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Uzmanlarımız size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.